Abril-Fajardo, X. (2020) «Herramienta metodológica de la Gestión de Riesgo Operativo en pos de la optimización del control interno para instituciones bancarias ecuatorianas », UDA AKADEM, (5), pp. 83–127. Disponible en: https://udaakadem.uazuay.edu.ec/index.php/udaakadem/article/view/274 (Accedido: 28 noviembre 2025).