Calle, M., López, V. y Rivera, M. (2023) «Percepción de calidad y percepción de riesgo: Cómo influyen en la elección de proveedor de internet», UDA AKADEM, (11), pp. 46–73. Disponible en: https://udaakadem.uazuay.edu.ec/index.php/udaakadem/article/view/617 (Accedido: 28 noviembre 2025).