«Herramienta metodológica de la Gestión de Riesgo Operativo en pos de la optimización del control interno para instituciones bancarias ecuatorianas ». UDA AKADEM, no. 5 (abril 27, 2020): 83–127. Accedido octubre 8, 2026. https://udaakadem.uazuay.edu.ec/index.php/udaakadem/article/view/274.